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Preguntas frecuentes

¿Cómo pido?

Para tramitar un pedido se debe formalizar su solicitud de compra enviando un correo a ventas@cbrugs.com adjuntando copia de transferencia y/o consignación, de esta manera se inicia su proceso de pedido. Nos comunicamos con usted y se coordina todos los detalles de la entrega.

¿Cómo veo los precios?

Solicite su lista de precios distribuidor a través de ventas@cbrugs.com

¿Cómo puedo pedir muestras?

La presentación importa, y el producto también. Nuestro CB Rugs Rack de Muestras ofrece ambas cosas. Beneficios, incrementa tus ventas y no pierdas la oportunidad de mostrar variedad de alfombras a tus clientes, nuestras muestras tienen el tamaño apropiado para esto. Sumado a esto podrás mantener actualizado el stock de muestras reemplazando anualmente sin costo las muestras discontinuadas o solo cancelando el valor del flete. Para mayor información ver catalogo en Herramientas.

¿Qué pasa si no soy un distribuidor
de CB Rugs?

Vendemos solamente el producto con nuestros distribuidores. Si desea que le recomendemos un distribuidor CB Rugs cercano, póngase en contacto con nosotros. Si desea ser distribuidor debe enviar el formulario entrando al link respectivo en nuestra página web.

 

¿Puedo ordenar sus productos?

Vendemos solamente el producto con nuestros distribuidores. Si desea que le recomendemos un distribuidor CB Rugs cercano, póngase en contacto con nosotros. Si desea ser distribuidor debe enviar el formulario entrando al link respectivo en nuestra página web.

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ENVÍOS DESPACHOS

¿Cómo se envían sus productos?

Todas las órdenes se envían de nuestras Bodegas en Barraquilla Colombia. Por favor informar a su asesor asignado la compañía de transportadora de su preferencia. El valor del seguro del producto corresponde al 100% de la factura antes de IVA.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Para devolver una alfombra, debe presentar un formulario de autorización de devolución de materiales (RMA).
Todas las devoluciones se acreditarán a su cuenta con CB Rugs y los reembolsos no se emitirán automáticamente. Los gastos de envío serán responsabilidad del cliente. Todas las devoluciones no autorizadas serán rechazadas y devueltas a expensas del remitente.

¿Cómo abro una cuenta CB RUGS?

Completa nuestro formulario. y se debe enviar al correo electrónico a ventas@cbrugs.com con su nombre completo, nombre de la empresa, identificación fiscal, tipo de negocio, correo electrónico, teléfono y sitio web. Nuestros analistas revisaran sus solicitud y enviaremos la respuesta en 3 días hábiles aproximadamente.

¿Cómo puedo descargar tus imágenes ?

Vista nuestra página y descarga las fotos también solicítalas a ventas@cbrugs.com o puede comunicarse con nuestros asesores de diseño al cel + (57) 311 3711558

¿Quién es mi representante de ventas?

Tenemos representantes de ventas para ayudarle en Colombia y USA. Envíenos un correo electrónico a ventas@cbrugs.com y su asesor asignado lo contactara.

 

Showrooms

Nuestra oficina central se encuentra en Barranquilla Colombia, donde puede programar una cita para ver el producto en nuestra galería los días de semana en cualquier momento del año (solo distribuidores). También puede visitarnos en la Feria del diseño de Medellin que se presenta todos los años, favor veirificar fechas.

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